شروط الخدمة

تاريخ آخر تحديث: 25 أغسطس 2026

أهلاً بك في Vexoragulf. تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني وعمليات شراء المنتجات من متجرنا عبر الإنترنت.

عبر دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء.

1. حول Vexoragulf

Vexoragulf هو متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت يقدم الساعات والمنتجات ذات الصلة للعملاء.

في جميع أنحاء هذه الشروط، تشير الكلمات "Vexoragulf"، "نحن"، و"لنا" إلى Vexoragulf. وتشير الكلمات "أنت" و"لك" إلى العميل أو زائر الموقع.

2. استخدام موقعنا الإلكتروني

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم طلب الشراء.

• استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.

• عدم محاولة التدخل في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو تعطيله.

• عدم استخدام موقعنا الإلكتروني لأنشطة احتيالية أو مسيئة أو غير مصرح بها.

• عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو إساءة استخدام محتوى موقعنا الإلكتروني دون إذننا.

نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء الوصول إلى موقعنا الإلكتروني عند الضرورة، وفقًا للقانون المعمول به.

3. معلومات المنتج

نحن نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها ومواصفاتها والمعلومات الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني.

ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتج ومظهره الفعليان قليلاً اعتمادًا على جهازك وإعدادات الشاشة والإضاءة وعوامل أخرى.

قد يتغير توفر المنتجات دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو تحديث معلومات المنتج أو إيقاف المنتجات في أي وقت.

4. الأسعار والمدفوعات

جميع أسعار المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

سيكون السعر المطبق عمومًا هو السعر المعروض وقت تقديم طلبك، رهناً بأي أخطاء واضحة في التسعير.

قد نقدم طرق دفع مختلفة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام (COD) وخيارات الدفع الأخرى حيثما كانت متاحة.

بإرسال طلب شراء، فإنك تؤكد أن معلومات الدفع التي تقدمها دقيقة وأنك مخول لاستخدام طريقة الدفع المختارة.

5. الدفع عند الاستلام (COD)

حيثما يكون الدفع عند الاستلام متاحًا، يجب أن يتم الدفع لمزود خدمة التوصيل في وقت التسليم.

العملاء مسؤولون عن توفير معلومات اتصال وتسليم دقيقة وكونهم متاحين لاستلام الطلب.

قد نقوم بتقييد أو رفض طلبات الدفع عند الاستلام في ظروف معينة، بما في ذلك الحالات التي توجد فيها مخاوف معقولة بشأن طلبات احتيالية أو غير مكتملة أو طلبات متكررة غير ناجحة.

6. الطلبات وقبول الطلبات

يعتبر تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني بمثابة طلب لشراء المنتجات المختارة.

بعد استلام طلبك، قد نرسل تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو أي وسيلة اتصال أخرى متاحة.

قد يتم إلغاء أو رفض الطلب عند الضرورة، بما في ذلك في الحالات التي تنطوي على:

• عدم توفر المنتج

• خطأ في التسعير أو معلومات المنتج

• مشاكل في الدفع

• معلومات عميل غير صحيحة

• نشاط احتيالي أو غير مصرح به مشتبه به

• قيود التسليم

إذا ألغينا طلبًا تم استلام الدفع له بالفعل، فسنقوم بترتيب استرداد مناسب للمبلغ حيثما ينطبق ذلك.

7. الشحن والتسليم

نقدم حاليًا خدمة التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة، رهناً بتوفر خدمة التوصيل.

يتم توفير أوقات التسليم المقدرة للإرشاد وليست مضمونة.

قد يتأثر التسليم بعمليات شركات الشحن، والعطلات الرسمية، والطقس، ومعلومات العنوان غير الصحيحة، وارتفاع حجم الطلبات، أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

للحصول على معلومات إضافية، يُرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا.

8. الإرجاع والاسترداد

تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لـ سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا.

يجب على العملاء مراجعة هذه السياسة قبل تقديم الطلب.

لا يقصد بأي شيء في هذه الشروط إزالة أو تقييد أي حقوق للمستهلك لا يمكن استبعادها أو تقييدها قانونًا بموجب القانون المعمول به.

9. إلغاء الطلب

إذا كنت ترغب في إلغاء طلب، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن بعد تقديمه.

سنحاول تلبية طلبات الإلغاء قبل معالجة الطلب أو شحنه.

بمجرد معالجة الطلب أو إرساله، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا، وقد يحتاج العميل إلى اتباع إجراءات الإرجاع المطبقة لدينا.

10. العروض الترويجية والخصومات

من وقت لآخر، قد تقدم Vexoragulf خصومات، رموزًا ترويجية، عروضًا خاصة، أو عروض شحن مجاني.

قد يكون للعروض الترويجية شروط محددة، تواريخ انتهاء، قيود على المنتج، أو متطلبات الأهلية.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا يمكن دمج العروض الترويجية مع خصومات أخرى.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء أي عرض ترويجي عند الضرورة، رهناً بالقانون المعمول به.

11. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع Vexoragulf، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الشعارات

• أسماء العلامات التجارية

• صور المنتجات

• النصوص

• الرسومات

• التصاميم

• تصميم الموقع

• أوصاف المنتجات

مملوكة لـ Vexoragulf أو مرخصة لها وقد تكون محمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو نسخ أو نشر أو استخدام محتوانا تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.

12. خدمات وروابط الطرف الثالث

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمات طرف ثالث، ومقدمي خدمات الدفع، وشركات التوصيل، أو غيرها من الخدمات الخارجية.

نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو توفر أو ممارسات مواقع الويب أو الخدمات الخاصة بالطرف الثالث التي قد تكون مرتبطة بموقعنا الإلكتروني أو يتم الوصول إليها من خلاله.

قد يخضع استخدامك لخدمات الطرف الثالث لشروطها وسياساتها الخاصة.

13. توفر الموقع الإلكتروني

نحن نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على موقعنا الإلكتروني متاحًا ويعمل بشكل صحيح.

ومع ذلك، لا نضمن أن الموقع سيكون دائمًا متاحًا، أو غير متقطع، أو آمنًا، أو خاليًا من الأخطاء.

قد يتوقف الوصول إلى الموقع الإلكتروني أحيانًا بسبب الصيانة، أو المشكلات الفنية، أو التحديثات، أو المخاوف الأمنية، أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Vexoragulf مسؤولة عن الخسائر أو الأضرار الناشئة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك التأخيرات الناتجة عن مقدمي خدمات التوصيل من طرف ثالث، أو الأعطال الفنية، أو الأحداث الطبيعية، أو أي ظروف أخرى غير متوقعة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية حيث يكون هذا التحديد محظورًا بموجب القانون المعمول به.

15. التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على أن تكون مسؤولاً عن الخسائر أو المطالبات أو المصاريف المعقولة الناشئة عن استخدامك غير القانوني لموقعنا الإلكتروني، أو انتهاك هذه الشروط، أو سوء استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

16. الخصوصية

قد يتضمن استخدامك لموقعنا الإلكتروني جمع ومعالجة المعلومات الشخصية.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلومات العملاء.

17. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه من وقت لآخر.

سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث.

يعني استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني بعد نشر التغييرات أنك تقر بالشروط المحدثة، رهناً بأي حقوق منصوص عليها لك بموجب القانون المعمول به.

18. القانون الحاكم

يتم تفسير وتطبيق شروط الخدمة هذه وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، دون تقييد أي حقوق استهلاكية إلزامية قد تنطبق على العملاء.

سيتم التعامل مع أي نزاعات وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

19. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص شروط الخدمة هذه، أو طلبك، أو موقعنا الإلكتروني، يُرجى الاتصال بنا:

Vexoragulf
دبي، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: sarwarshehzad101@gmail.com

شكرًا لك على اختيار Vexoragulf.