سياسة الخصوصية

تدير Vexoragulf ("فيكسوراغلف" أو "نحن" أو "لنا") هذا المتجر والموقع الإلكتروني عبر الإنترنت، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة (يشار إليها جميعًا بـ "الخدمات"). تم تصميم متجرنا لتزويد العملاء في دبي والإمارات العربية المتحدة ومواقع أخرى بتجربة تسوق مريحة ومنسقة للساعات والمنتجات ذات الصلة.

يتم تشغيل Vexoragulf بواسطة Shopify، والذي يوفر المنصة التي تمكننا من تقديم خدماتنا لك.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدام خدماتنا، أو تقديم طلب، أو إجراء عملية شراء، أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع المعلومات التي تزودنا بها، بما في ذلك:

• اسمك

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الفواتير والشحن

• معلومات الطلب والشراء

• معلومات الدفع والمعاملات

• المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بدعم العملاء

• أي معلومات أخرى تقدمها لنا طواعية

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو التفاعل معه، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني.

2. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في ما يلي:

• معالجة طلباتك وتنفيذها

• توفير خدمات الشحن والتوصيل

• معالجة المدفوعات والمعاملات

• التواصل معك بشأن طلباتك

• توفير دعم العملاء

• الرد على أسئلتك وطلباتك

• تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا

• تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك

• منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها ومشكلات الأمان الأخرى

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها

• إرسال رسائل ترويجية أو تسويقية حيث يسمح القانون بذلك، وعند الاقتضاء، بموافقتك

3. معلومات الدفع

قد تتم معالجة المدفوعات التي تتم من خلال متجرنا بواسطة مزودي خدمات الدفع الخارجيين. نحن لا نقوم بالضرورة بتخزين معلومات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك على أنظمتنا الخاصة.

قد يقوم مزودو خدمات الدفع بجمع ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك وفقًا لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهم.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل موقعنا الإلكتروني، وتذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام الزوار لخدماتنا، وتحسين أداء الموقع، وتقديم محتوى أو إعلانات ذات صلة.

قد تتمكن من التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا الإلكتروني.

5. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:

• Shopify ومقدمو الخدمات الذين يدعمون متجرنا الإلكتروني

• معالجات الدفع

• مقدمو خدمات الشحن والتوصيل

• مقدمو خدمات التكنولوجيا والمواقع الإلكترونية

• مقدمو دعم العملاء

• مقدمو خدمات التسويق والتحليلات

• السلطات الحكومية أو الأطراف الأخرى عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية كممارسة تجارية.

6. Shopify

يتم استضافة متجرنا وتشغيله بواسطة Shopify. توفر Shopify التكنولوجيا والبنية التحتية التي تسمح لنا بتشغيل متجرنا الإلكتروني وتقديم خدماتنا.

قد تقوم Shopify بمعالجة المعلومات الشخصية وفقًا لممارساتها وسياساتها الخاصة بالخصوصية.

7. أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الكشف.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم خدماتنا، وتلبية الطلبات، والاحتفاظ بسجلات الأعمال والمعاملات، وتسوية النزاعات، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ اتفاقياتنا.

عندما لا تكون المعلومات الشخصية مطلوبة، يجوز لنا حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن عند الاقتضاء.

9. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتمادًا على موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في طلب الوصول إلى معلومات شخصية معينة أو تصحيحها أو حذفها.

قد يكون لديك أيضًا حقوق تتعلق بالاتصالات التسويقية وأنواع معينة من معالجة البيانات.

لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب أو خدمات أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو أمان مواقع الويب التابعة لجهات خارجية.

نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية تزورها.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال الذين لا يُسمح لهم قانونًا باستخدام خدمات التسوق عبر الإنترنت دون مشاركة الوالدين أو الأوصياء المناسبة.

نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال في انتهاك للقانون المعمول به.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارسات أعمالنا أو المتطلبات القانونية أو الظروف الأخرى ذات الصلة.

عندما نجري تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع دائم بكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا:

Vexoragulf
البريد الإلكتروني: sarwarshehzad101@gmail.com
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.